Integramos, automatizamos y controlamos tu operación a través de workflows y gestión inteligente

Con GalileoDesk

Conectamos tus sistemas actuales, orquestamos procesos con tickets y workflows, y te damos visibilidad operativa end-to-end

Ver cómo funciona Agendar sesión técnica

Se integra con: SAP Oracle Dynamics Salesforce APIs REST/SOAP

Cómo Funciona

Convertimos tu operación en flujos estructurados, automatizados y medibles mediante tickets, workflows y reglas que controlan cada etapa del proceso

Conoce GalileoDesk

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Ticket #4821 → Nuevo

Integrar

Conectamos tus ERPs, CRMs y sistemas core mediante APIs y middleware — sin migraciones ni reemplazos.

Orquestar

Diseñamos workflows con tickets, reglas y automatizaciones que estructuran y controlan cada proceso operativo

Controlar

Dashboards, trazabilidad y métricas operativas para entender, medir y optimizar la operación en cada etapa

Capacidades

Lo que aportamos a tu operación como partner tecnológico

Plataforma

Workflows y Control Operativo

GalileoDesk: plataforma de tickets, workflows y automatización que se conecta a tu ecosistema. Gestión de procesos, escalamientos y visibilidad en tiempo real.

galileodesk.com

Ingeniería

Ingeniería Embebida

Equipos completos integrados en tu área de TI: desarrolladores senior, QA, Scrum Master y gestión de proyecto. Trabajan bajo tus metodologías, herramientas y governance.

Desarrollo

Desarrollo a Medida

Proyectos llave en mano: integraciones, APIs, portales, automatizaciones. Incluye soluciones propias como ERP PyMES, Taylor RH y WMS, adaptables a tu operación.

Infraestructura

Soporte e Infraestructura

Administración de ambientes cloud, CI/CD, monitoreo de servicios, gestión de incidentes y mantenimiento evolutivo. Incluye virtualización (VMware, Hyper-V), aprovisionamiento de infraestructura, redes y ciberseguridad.

Stack Tecnológico

Tecnologías enterprise-grade que tu equipo de sistemas ya conoce

Backend & APIs

.NET / C#

Node.js

Python

gRPC / REST

DNN

Frontend & Mobile

React

Android

iOS

Cloud & DevOps

AWS

Azure

Docker / K8s

Infraestructura & Seguridad

Dell

Windows

Fortinet

Datos & Mensajería

SQL Server

PostgreSQL

RabbitMQ

Redis

Observabilidad

Grafana

ELK Stack

Prometheus

PagerDuty

Integración & Automatización

MuleSoft

UiPath

Power Automate

Power BI

Modelo de Operación

Somos la extensión técnica de tu equipo — no un proveedor de servicios aislados

Partnership Técnico

Operamos integrados con tu área de TI. Mismas herramientas, mismos repos, misma metodología. Incluye gestión de cambios, governance y objetivos compartidos.

SLAs y Governance

Acuerdos de nivel de servicio con tiempos de respuesta definidos, escalamiento estructurado y reportes de cumplimiento.

Operación Continua

Monitoreo proactivo, mantenimiento evolutivo, gestión de incidentes y actualizaciones de seguridad en ambientes productivos.

Transferencia de Conocimiento

Documentación técnica, runbooks operativos y sesiones de capacitación para que tu equipo interno tenga autonomía.

Metodología ISOM

Integrated Software Operating Model — framework de 3 capas que conecta estrategia, ejecución y operación continua.

Dirección Estratégica Gestión y Orquestación Product Engineering

Industrias donde hemos operado:

Alimentos & CPG Calzado & Retail Servicios Financieros Automotriz Investigación & Gobierno

Certificaciones y registros:

Hablemos de tu Operación

Cuéntanos tu stack actual y los retos de tu equipo — te proponemos una solución

Canal directo con ingeniería

Tu mensaje llega directo al equipo técnico. Sin intermediarios, sin ventas genéricas.

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